服務(wù)支持
Service
1. 管理體系認(rèn)證
金品計算機(jī)科技(天津)有限公司(以下簡稱為金品公司)先后通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、產(chǎn)品CCC認(rèn)證、產(chǎn)品節(jié)能認(rèn)證。金品公司整個質(zhì)量和環(huán)境控制體系主要依據(jù)《GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系要求》、《GB/T24001-2016/ISO 14001:2015環(huán)境管理體系要求及使用指南 》、《CNCA-00C-005強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品實施規(guī)則工廠質(zhì)量保證能力要求》、《CQCF002-2009資源節(jié)約產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求》等標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合企業(yè)自身的規(guī)模與運(yùn)營模式,建立系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系,確保產(chǎn)品生產(chǎn)的一致性、可靠性、可追溯性。公司的體系認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證每年進(jìn)行內(nèi)部審核一次,接受外部審核三次(監(jiān)督審核),并不斷依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的變化、市場的發(fā)展、公司的調(diào)整對體系進(jìn)行完善,有效確保整個管理體系運(yùn)行的持續(xù)性、有效性與適宜性。
1.1 質(zhì)量管理體系認(rèn)證
質(zhì)量管理體系認(rèn)證是指由取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證資格的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),依據(jù)正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),對企業(yè)的質(zhì)量管理體系實施評定,評定合格的由第三方機(jī)構(gòu)頒發(fā)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書,并給予注冊公布,以證明企業(yè)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證能力符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或有能力按規(guī)定的質(zhì)量要求提供產(chǎn)品的活動。質(zhì)量管理體系是有計劃、有步驟地把整個公司主要質(zhì)量活動按重要性順序進(jìn)行改善的基礎(chǔ)。
1.2 環(huán)境管理體系
環(huán)境管理體系認(rèn)證是指由第三方公證機(jī)構(gòu)依據(jù)公開發(fā)布的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)(ISO14000環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)),對供方(生產(chǎn)方)的環(huán)境管理體系實施評定,評定合格的由第三方機(jī)構(gòu)頒發(fā)環(huán)境管理體系認(rèn)證證書,并給予注冊公布,證明供方具有按既定環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求提供產(chǎn)品或服務(wù)的環(huán)境保證能力。通過環(huán)境管理體系認(rèn)證,可以證實生產(chǎn)廠使用的原材料、生產(chǎn)工藝、加工方法以及產(chǎn)品的使用和用后處置是否符合環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的要求。
2. 設(shè)計與開發(fā)
2.1 設(shè)計開發(fā)評審
根據(jù)新產(chǎn)品導(dǎo)入規(guī)范要求及客戶定制要求,明確新產(chǎn)品、定制品等產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)過程,建立《設(shè)計與開發(fā)控制程序》、《設(shè)計與開發(fā)流程》及過程相關(guān)記錄文件,由技質(zhì)部歸屬負(fù)責(zé),用以對產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計與開發(fā)的策劃、輸入、輸出、評審、控制、驗證、更改過程進(jìn)行約束,并保留了相關(guān)設(shè)計和開發(fā)記錄。對重大項目設(shè)計和開發(fā)全過程實施控制,并保證新開發(fā)的產(chǎn)品和工程項目滿足顧客需求和法律法規(guī)等各項要求。
《設(shè)計與開發(fā)控制程序》 《設(shè)計與開發(fā)流程圖》 (過程相關(guān)記錄清單)
2.2 組件選型
根據(jù)各種類型的行業(yè)應(yīng)用,結(jié)合客戶的特殊定制需求,綜合考慮產(chǎn)品的性價比,在產(chǎn)品選型過程中,配件全部選擇一線廠商的主流產(chǎn)品,如內(nèi)存全部采用來自三星的ECC REG(除客人特殊要求外)產(chǎn)品,大大提升服務(wù)器產(chǎn)品的可靠性與容錯能力;硬盤主要采用希捷的企業(yè)級產(chǎn)品,具有較高的MTBF(平均無故障時間);陣列卡芯片均采用LSI等主流品牌與規(guī)格型號,確保產(chǎn)品的兼容性。金品公司與主流服務(wù)器配件廠商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,確保了在新產(chǎn)品的選型、測試與技術(shù)支持方面能夠獲得及時、有效的支持工作。同時,一線廠商在產(chǎn)品測試、質(zhì)量控制、一致性保障等方面都比較優(yōu)秀,主流型號經(jīng)過市場的檢驗,能夠有效確保產(chǎn)品的可靠性。
2.3 安全與電磁兼容測試
產(chǎn)品的安全與電磁兼容測試主要依照《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證實施細(xì)則-信息技術(shù)設(shè)備CNCA-C09-01:2014》、《GB 4943.1-2022 音視頻、信息技術(shù)和通用技術(shù)設(shè)備 第1部分:安全要求》、《GB/T 9254.1-2021信息技術(shù)設(shè)備、多媒體設(shè)備和接收機(jī) 電磁兼容第1部分:發(fā)射要求》、《GB 17625.1-2012 電磁兼容 限值 諧波電流發(fā)射限值(設(shè)備每相輸入電流≤16A)》等標(biāo)準(zhǔn)要求,在產(chǎn)品定型時進(jìn)行相應(yīng)的型式試驗,以確保產(chǎn)品的安全性與電磁兼容性滿足國家標(biāo)準(zhǔn)要求。
《電磁兼容型式試驗報告》 《安全型式試驗報告》
2.4 功能測試
在功能性測試方面,我們會對整機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)安裝測試、部件識別測試、各項指示燈測試、各項接口測試,其目的是為了驗證個組件及整機(jī)的功能是否正常,以確保產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能與可靠性。
在性能測試方面,主要對CPU、內(nèi)存、硬盤、網(wǎng)卡、顯卡等進(jìn)行測試,通過使用STRESS工具測試CPU的運(yùn)算能力,使用FIO、iozone工具對硬盤進(jìn)行讀寫性能測試、使用iperf、netperf工具對網(wǎng)卡進(jìn)行傳輸測試,通過GPUtest對顯卡進(jìn)行性能測試等,對服務(wù)器的各組件進(jìn)行性能測試。
(測試CPU運(yùn)算性能) (測試硬盤讀寫性能) (測試網(wǎng)卡傳輸性能)
(整機(jī)功耗測試)
l 硬件兼容性測試主要測試整機(jī)系統(tǒng)中各配件組合使用情況是否存在異常;
l 操作系統(tǒng)兼容性測試主要測試整機(jī)系統(tǒng)與常用操作系統(tǒng)的兼容性情況;
l 第三方軟件兼容性測試主要測試整機(jī)系統(tǒng)與常用第三方軟件(如集群軟件、量子化學(xué)應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫軟件等)的兼容情況;
l 第三方平臺互通兼容性主要測試整機(jī)系統(tǒng)與其他第三方產(chǎn)品(如磁盤陣列、采集卡、Infiniband交換機(jī)等)組合使用時的兼容性情況。
(硬件兼容性測試)
(系統(tǒng)兼容性測試)
可靠性測試就是為了評估產(chǎn)品在規(guī)定的壽命期間內(nèi),在預(yù)期的使用、運(yùn)輸或儲存等所有環(huán)境下,保持功能可靠性而進(jìn)行的活動。是將產(chǎn)品暴露在自然的或人工的環(huán)境條件下經(jīng)受其作用,以評價產(chǎn)品在實際使用、運(yùn)輸和儲存的環(huán)境條件下的性能。通過使用各種環(huán)境試驗設(shè)備模擬氣候環(huán)境中的高溫、低溫、高溫高濕以及溫度變化等情況,加速反應(yīng)產(chǎn)品在使用環(huán)境中的狀況,來驗證其是否達(dá)到在研發(fā)、設(shè)計、制造中預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo),從而對產(chǎn)品整體進(jìn)行評估,以確定產(chǎn)品可靠性壽命。
2.7.1 物理可靠性
包括跌落、模擬運(yùn)輸震動等物理可靠性測試。在產(chǎn)品選型與定型階段,依據(jù)GB/T9813.3-2017《計算機(jī)通用技術(shù)規(guī)范 第三部分:服務(wù)器》對產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)的物理可靠性測試,來驗證結(jié)果的符合性。
(跌落測試)
2.7.2 環(huán)境適應(yīng)性
公司自動可程式高低溫箱,可對產(chǎn)品進(jìn)行恒定高溫、恒定低溫、濕熱交變等環(huán)境適應(yīng)性試驗。
在滿負(fù)載測試方面,我們會對CPU、內(nèi)存、硬盤、顯卡、RAID卡、網(wǎng)卡等進(jìn)行滿負(fù)載性能測試,主要包括使用STRESS、memtest、FIO、iozone、iperf、netperf、CUDA、spec、GPUbrun等工具,使用STRESS、memtest對內(nèi)存進(jìn)行至少48小時的壓力測試,使用STRESS、spec對CPU進(jìn)行性能壓力測試、使用FIO、iozone對硬盤進(jìn)行讀寫及隨機(jī)讀寫性能測試、使用netperf、iperf對網(wǎng)卡進(jìn)行傳輸測試、通過安裝CUDA和使用GPUBrun對顯卡進(jìn)行性能及壓力測試,通過以上工具和方法對服務(wù)器的整機(jī)進(jìn)行可靠性測試,一次來驗證服務(wù)器在滿負(fù)載下的可靠性是否達(dá)標(biāo)。
(CPU滿負(fù)載測試) (顯卡滿負(fù)載測試) (網(wǎng)絡(luò)滿負(fù)載測試)
(硬盤滿負(fù)載測試)
2.8 產(chǎn)品生命周期管理
金品同各廠商一直保持緊密的合作關(guān)系,能夠獲得各廠商產(chǎn)品生命周期的精準(zhǔn)數(shù)據(jù),在產(chǎn)品設(shè)計與生產(chǎn)中把控自身產(chǎn)品的生命周期。在產(chǎn)品生命周期的恰當(dāng)階段引導(dǎo)客人進(jìn)行產(chǎn)品切換,以達(dá)到產(chǎn)品性能與成本的均衡。對于工業(yè)控制等對產(chǎn)品生命周期要求較長的設(shè)備,通過戰(zhàn)略合 的方式進(jìn)行自備庫存,確保滿足客人對產(chǎn)品的長生命周期需求。
3. 生產(chǎn)過程與檢驗
在產(chǎn)品的選型、定型工作結(jié)束后,產(chǎn)品的可靠性保障重點(diǎn)即為整個質(zhì)量控制體系的全過程,通過對人、機(jī)、料、法、環(huán)的有效控制,達(dá)到對產(chǎn)品的可靠性保證。
3.1 采購與供方管理
金品公司絕大多數(shù)的產(chǎn)品供應(yīng)商均為各廠商總代,雙方建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,能夠保證產(chǎn)品供應(yīng)的及時性、產(chǎn)品的一致性與可靠性。經(jīng)過供方資質(zhì)評價、商務(wù)條款談判、小批量試用合格后,同供方簽訂合作協(xié)議,維護(hù)雙方權(quán)利與義務(wù)。建立《采購控制程序》文件對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量管控,對供方的月度與年度考核工作,形成供方月度與年度考核表,用以判定是否將其繼續(xù)列為合格供方。
《采購控制程序》 《供應(yīng)商月度考核表》 《供應(yīng)商年度考核表》
設(shè)立來料檢驗崗位,IQC依據(jù)《來料檢驗標(biāo)準(zhǔn)》與來料檢驗流程進(jìn)行來料檢驗與驗收工作,包括包裝、物理外觀、電氣性能、參數(shù)信息等。通過光學(xué)電子顯微鏡對來料元器件的物理外觀進(jìn)行檢驗;通過搭建測試環(huán)境,對來料的元器件進(jìn)行相關(guān)功能、參數(shù)檢驗,并填報《來料檢驗報告單》。
《來料檢驗標(biāo)準(zhǔn)》 《來料檢驗流程圖》
(物理外觀檢驗)
(功能參數(shù)檢驗)
3.3 生產(chǎn)過程控制(IPQC)
常規(guī)產(chǎn)品依照《配件按照作業(yè)指導(dǎo)書》、《內(nèi)部連線作業(yè)指導(dǎo)書》、《系統(tǒng)安裝作業(yè)指導(dǎo)書》等作業(yè)文件對產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝進(jìn)行控制,通過自檢、互檢、巡檢等操作,確保裝配工藝的符合性。對于ODM/OEM客戶的定制產(chǎn)品,每款產(chǎn)品建立了獨(dú)立的《XX整機(jī)作業(yè)指導(dǎo)書》,鎖定產(chǎn)品物料與裝配工藝。生產(chǎn)過程中,通過《生產(chǎn)隨工單》對產(chǎn)品的整個生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)控與記錄,強(qiáng)化自檢與互檢流程,確保生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)化、一致化。
(組裝流水線) (組裝過程)
通用作業(yè)類文件
3.4 例行檢驗(FQC)
建立《整機(jī)質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)》,針對成品的外觀、結(jié)構(gòu)、參數(shù)信息、功能、安全等實施6大項68小項的100%例行檢驗,確保每一臺設(shè)備的功能性正常與安全性符合要求。對于OEM/ODM客戶的定制產(chǎn)品,設(shè)置了專項檢測方法,以確保產(chǎn)品性能的一致性,并填報《整機(jī)例行檢驗報告》,有效確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。
《整機(jī)質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)》 (例行檢驗工序) 《整機(jī)例行檢驗報告》
3.5 老化測試
對于產(chǎn)成品,使用軟件對CPU、內(nèi)存、磁盤、網(wǎng)卡、顯卡、RAID卡等進(jìn)行滿負(fù)荷運(yùn)行測試,實施100%的老化測試工作,以驗證服務(wù)器的可靠性符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(老化車間) (老化測試結(jié)果查驗)
3.6 出廠檢驗(OQC)
設(shè)立出廠檢驗崗位,依據(jù)《整機(jī)質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)》在出廠前對設(shè)備實施物理外觀、產(chǎn)品一致性、標(biāo)簽標(biāo)識、附件、包裝等項目的100%出廠檢驗,確保每一臺設(shè)備出廠前都符合質(zhì)量要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。對于OEM/ODM客戶的定制產(chǎn)品,設(shè)置了專項檢測方法和作業(yè)指導(dǎo)書,并填報《整機(jī)出廠檢驗報告》,有效確保產(chǎn)品的質(zhì)量與一致性。
《整機(jī)質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)》
(出廠檢驗:產(chǎn)品一致性) (出廠檢驗:附件檢驗)
《整機(jī)出廠檢驗報告》
3.7 產(chǎn)品一致性控制
對于大客戶批量/定制機(jī)型,同客戶共同建立產(chǎn)品裝配工藝與技術(shù)文件,對產(chǎn)品配置、裝配工藝、BIOS版本與設(shè)定、軟件安裝要求、檢驗項目、貼標(biāo)包裝等要求在采購、配料、生產(chǎn)、檢驗等多個環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,以確保對最終交付產(chǎn)品一致性的保證??梢跃_到內(nèi)存顆粒鎖定等深度一致性控制要求。
《XX客戶整機(jī)作業(yè)指導(dǎo)書》
3.8 產(chǎn)品可追溯性控制
每臺設(shè)備具有唯一的產(chǎn)品序列號編碼與生產(chǎn)隨工單編碼,用于產(chǎn)品報修申請。通過該編碼在ERP系統(tǒng)內(nèi)可追溯其生產(chǎn)與檢驗的全過程,滿足故障報修的處理(正向追溯)與批量質(zhì)量事故的處理(逆向追溯)追溯要求。
(ERP系統(tǒng)條碼追溯)
為加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng),使管理規(guī)范化、制度化,進(jìn)一步提高工作效率,保障和促進(jìn)各項工作的有序進(jìn)行,企業(yè)制定了《設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)制度》,建立了設(shè)備臺賬、設(shè)備保養(yǎng)記錄、檢驗設(shè)備校準(zhǔn)記錄等文件記錄。做到正確使用,精心維護(hù),及時維修,使設(shè)備經(jīng)常處在良好狀態(tài)下,以保證設(shè)備可長期安全穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),生產(chǎn)順利進(jìn)行。
4.1 生產(chǎn)設(shè)備
公司目前現(xiàn)有自動生產(chǎn)線1條、全流程智能生產(chǎn)線1條,其他生產(chǎn)設(shè)備還包括:自動包裝機(jī)1臺、自動螺絲機(jī)1臺、自動組裝機(jī)器人1臺,實現(xiàn)全程人機(jī)協(xié)作流水線裝配,日均產(chǎn)能400臺。
(全流程自動流水線) (倍速鏈自動流水線)
(生產(chǎn)設(shè)備)
(設(shè)備維修保養(yǎng)記錄)
4.2 檢驗設(shè)備
公司目前主要檢驗設(shè)備3臺(耐壓測試儀1臺、接地電阻測試儀1臺、光學(xué)顯微鏡1臺),3臺檢驗設(shè)備的功能主要為:
耐壓測試儀:主要為抗電強(qiáng)度測試,測試儀器整定電流為10mA,初級與次級之間應(yīng)能承受1500V電壓,持續(xù)4s,不擊穿、不閃爍,儀器無聲、燈光報警即為合格。
接地電阻測試儀:主要為接地電阻測試,用接地電阻測試儀進(jìn)行測量,設(shè)備整定電流為25A,電壓為12V,時間設(shè)定值為4s,保護(hù)地與接地的可接觸件之間的電阻值≤0.1Ω即為合格。
光學(xué)顯微鏡:主要為元器件的物理外觀檢查,包括金手指、電阻電容等。
(主要檢驗設(shè)備)
(檢驗設(shè)備校準(zhǔn)證書)
5. 環(huán)境控制
為實現(xiàn)我公司的環(huán)境管理目標(biāo),通過建立健全有效的管理制度,對生產(chǎn)的環(huán)境實施管理與控制,消除事故隱患,使生產(chǎn)環(huán)境文明、整潔、安全,有利于穩(wěn)定人的心理,使生產(chǎn)環(huán)境處于最佳狀態(tài),確保產(chǎn)品穩(wěn)定提高,滿足客戶需求。
5.1 防靜電控制
靜電就是一種處于靜止?fàn)顟B(tài)的電荷或者說不流動的電荷。當(dāng)電荷聚集在某個物體上或表面時就形成了靜電,靜電對于信息技術(shù)產(chǎn)品有著相當(dāng)大的危害,甚至?xí)?dǎo)致電路板的靜電擊穿,造成質(zhì)量問題。公司建立《防靜電執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》,制定了一系列的防靜電措施,包括:室外獨(dú)立導(dǎo)電樁;生產(chǎn)車間防靜電地板;靜電消除器;生產(chǎn)工位離子風(fēng)機(jī);防靜電手環(huán);防靜電鞋、服。
《防靜電執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》 (作業(yè)位配備離子風(fēng)機(jī)) (靜電消除器) (作業(yè)人員:防靜電鞋、服,手環(huán))
5.2 空氣凈化管理
車間生產(chǎn)活動中會產(chǎn)生粉塵及顆粒物,在室內(nèi)空間持續(xù)累積造成室內(nèi)環(huán)境空氣質(zhì)量狀況不斷惡化,嚴(yán)重危害人體健康和產(chǎn)品質(zhì)量。為了提高車間的潔凈度和產(chǎn)品質(zhì)量,安裝了風(fēng)淋凈化系統(tǒng)和除塵凈化系統(tǒng),確保生產(chǎn)環(huán)境和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。
5.2.1 風(fēng)淋凈化系統(tǒng)
風(fēng)淋凈化系統(tǒng)是一種通用性較強(qiáng)的局部凈化設(shè)備,安裝于潔凈室與非潔凈室之間。當(dāng)人與貨物要進(jìn)入潔凈區(qū)時需經(jīng)風(fēng)淋室吹淋,其吹出的潔凈空氣可去除人與貨物所攜帶的塵埃,能有效的阻斷或減少塵源進(jìn)入潔凈區(qū)。風(fēng)淋室的前后兩道門為電子互鎖,又可起到氣閘的作用,阻止未凈化的空氣進(jìn)入潔凈區(qū)域。
(風(fēng)淋凈化系統(tǒng))
5.2.2 除塵凈化系統(tǒng)
公司安裝的除塵凈化系統(tǒng)是由送風(fēng)系統(tǒng)和排風(fēng)系統(tǒng)組成的一套獨(dú)立空氣處理系統(tǒng),通過新風(fēng)機(jī)凈化室外空氣導(dǎo)入室內(nèi),在通過管道將室內(nèi)空氣排出,在室內(nèi)會形成“新風(fēng)流動場”,從而滿足室內(nèi)新風(fēng)換氣的需要,在送風(fēng)的同時對進(jìn)入室內(nèi)的空氣進(jìn)行過濾、除塵凈化、消毒、殺菌、增氧等。
(除塵凈化系統(tǒng))
5.3 溫濕度管理
對倉儲與生產(chǎn)區(qū)域?qū)嵤貪穸裙芾恚ㄟ^物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,實時監(jiān)控并上傳環(huán)境溫濕度信息至金品智能制造數(shù)字化管理平臺。當(dāng)環(huán)境溫濕度與灰塵顆粒物超過既定閥值時,系統(tǒng)自動進(jìn)行報警提示。
7S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約)管理是指在生產(chǎn)現(xiàn)場對人員、機(jī)器、材料、方法、信息等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理。7S管理保證了公司的生產(chǎn)和辦公環(huán)境、良好的工作秩序和嚴(yán)明的工作紀(jì)律,同時也是提高工作效率,生產(chǎn)高質(zhì)量、精密化產(chǎn)品,減少浪費(fèi)、節(jié)約物料成本和時間成本的基本要求。
(組裝區(qū)) (檢驗區(qū))
(周轉(zhuǎn)區(qū)) (輔料存放區(qū))
(工作現(xiàn)場)
(工作現(xiàn)場)
(7S點(diǎn)檢記錄表)
6. 人力資源管理
對人力資源的有效控制,對能否持續(xù)生產(chǎn)合格產(chǎn)品具有重要作用。金品公司通過在人力資源管理的多個流程環(huán)節(jié)的控制,確保招聘合格優(yōu)秀員工、培訓(xùn)合格員工、激發(fā)優(yōu)異員工、淘汰績效差員工。
l 建立《人力資源控制程序》的程序文件,明確人力資源管理的程序與方法;
l 建立公司組織架構(gòu),建立各崗位SOP,明確崗位的任職資格與崗位職責(zé),使招聘與培訓(xùn)工作更加清晰、可執(zhí)行;
l 制定相關(guān)的培訓(xùn)計劃,并實施相關(guān)的培訓(xùn)與考核,不斷增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)能力、知識儲備、崗位技能;
l 實施KPI考核機(jī)制,強(qiáng)化績效考核與激勵。
《人力資源控制程序》 (崗位說明書及SOP) (新員工入職培訓(xùn)記錄)
依照ISO9001質(zhì)量管理和ISO14001環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn),公司已建立《文件與記錄控制程序》,對公司文件與質(zhì)量和環(huán)境記錄實施標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。文件控制是對公司質(zhì)量環(huán)境管理體系所要求的文件的編寫、評審、批準(zhǔn)、發(fā)放、使用、更改、再次批準(zhǔn)、標(biāo)識、回收和作廢等過程進(jìn)行控制,以確保公司各部門和工作場所使用現(xiàn)行有效的文件和資料(即適用版本),防止使用作廢的文件,達(dá)到保持公司質(zhì)量和環(huán)境管理體系運(yùn)行的符合性的目的。
《文件與記錄控制程序》
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